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和泉市立図書館
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TRCシティプラザ図書館 指定管理者アンケートに寄せられたご質問にお答えします。

 
 
   
 
 ご質問  回 答
全館の所蔵しているCD、DVDの全リストを知る事ができる資料がほしい。
HPで一覧表が閲覧できるとうれしい。南部リージョンセンターには、全リストを印刷し、とじたファイルが置いてあったので、利用したことがある。特にCDは、タイトルやアーティスト別での分類がまざっており、又側面の字も小さく見えづらい。
「何か音楽聞きたいなぁ~。何かないかな~。」といった感じの借り方が多いので。
いつもご利用ありがとうございます。
和泉市内所蔵の視聴覚資料のリストはカウンター内に保管しております。お手数ですがご覧になりたい時はスタッフまでお声掛けください。
最新の一年間に受け入れしたリストは貸出カウンター前の記載台にございます。また、HP上で一覧を見られたいときはトップページの蔵書検索→「テーマ別検索」からCD、DVDの一覧をご覧いただけます。分からないことがあればいつでもスタッフまでお声掛けください。今後も探しやすくなるよう努めてまいります。
私は堺市の図書館の利用もできますが、残念ながらネットでの図書予約は出来ません。(和泉市在住のため、制度上できないとのこと)相互にネット予約出来るよう、話し合ってもらえませんでしょうか。また、例えば完全なネット予約が無理ならば和泉市のネット上で他市の蔵書状況を調べてもらい、他市での予約が全くない状況ならば、その本を取り寄せてもらう等できませんか。確かに堺市の住民が和泉市の図書をどんどん予約してしまうとこまりますね。 ご意見ありがとうございます。
ご理解頂いておりますように、利用者ご自身による他市の図書館への相互予約はできないようになっております。
ただ、和泉市に所蔵がない場合は図書館にリクエストを出して頂けましたら、資料によっては他市の図書館から資料を取り寄せすることが可能です。(和泉市在住・在勤・在学の方に限ります)
お手数ではございますが、窓口にてリクエストカードをお出しいただくか、お電話にて受付させて頂いておりますので、ご利用ください。
いつも書棚がきれいに保たれていたり、本の中表紙に帯を貼ってくれたりと館員の皆様の本に対する温かい愛情を感じ、こちらも大切に扱わなければ、という気持ちになります。ありがとうございます。 いつも図書館をご利用いただきありがとうございます。
帯にしか記載のない情報がある場合など、できるだけ本の見返しに貼るなどの装備をさせていただいております。頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるような資料の提供と書架整理に努めてまいります。
外出中に急に図書館に立寄り借りようとした時、カードが自動で読みとれず窓口に出した所何冊残ってますと何か悪い事をしているかの様にきつい言い方をされる人がいた。大半の方はやさしく言ってくれますが、何冊借りているかいつも掌握していなければならないのですか、借りて5日もたっていないのに早く帰さなければならないのですか。 この度はカウンターでのお声掛けでご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンターでは返却漏れがないか確認のためにお声掛けさせていただいておりますが、貸出期間が残っている本に関してはもちろん返却日まで借りていただくことができます。
また、貸出期間が過ぎてしまった本があった場合に図書館カードが使えなくなることがあり、その際にお声掛けさせていただくことがありますが、今後はご不快なお気持ちにならないような声掛けを、スタッフ一同徹底してまいります。


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